Негативный отзыв! Сапфира + Парофон 3.

[Andreich]

Мы разве "на ты" перешли?
Вообще "в лицо" слабо повторить всё, что сказали сейчас? Или только в комментах срать умеем?
Мне никаких поблажек не нужно!

я извиняюсь что встреваю в разговор, просто для информации:в интернете принято обращаться на ты, по крайней мере при первом общении лично не знакомых людей, это так сказать философия и культура общения в сети

[АлексейАлександрович]

Александр! В любом случае, даже если возникает недоразумение, компания Мобиба никогда не оставит своего покупателя крайним и зашлифует любое недопонимание. Наш дилер в Питере бесплатно обменяет Вам б/у Сапфиру на новую Медиану. А в качестве извинения от компании за доставленные неудобства Парофон тоже заменит на новый.

Спасибо! Вот это действительно правильная работа производителя, который дорожит своим именем!

Мне уже позвонил Сергей (сам нашел мой номер телефона), который продал этот "комплект" и просит забрать печь для "экспериментов" и принятия решения. Жду когда он сможет приехать и ему это "чудо" отдам.
Фото еще актуальны или у него их будете брать???
И вообще - мы про этого дилера говорим? Отдавать ему печь то? Он взамен ничего не даст мне сразу!!! Это я правильно делаю?

Парафон можно не менять, если он рабочий. Если можно "выжечь" копоть, то просто инструкцию дайте как это сделать и я это сделаю.

Просто отдаете ему Сапфиру и Парофон и из рук в руки получаете сразу на замену Медиану и новый Парофон. Мы так договорились с Сергеем Литвиновым. Товар для замены у него на складе есть в наличии. Проблем быть не должно.

Вникать в тему насколько засажился почти новый Парофон не нужно. Я почти на 100% уверен, что из-за сырых березовых дров и Сапфиры его придется прожигать.
Берите новый комплект и с новья сразу правильно эксплуатируйте. И все будет чики-брики. ))

[Холодов Александр]

Александр! В любом случае, даже если возникает недоразумение, компания Мобиба никогда не оставит своего покупателя крайним и зашлифует любое недопонимание. Наш дилер в Питере бесплатно обменяет Вам б/у Сапфиру на новую Медиану. А в качестве извинения от компании за доставленные неудобства Парофон тоже заменит на новый.

Спасибо! Вот это действительно правильная работа производителя, который дорожит своим именем!

Мне уже позвонил Сергей (сам нашел мой номер телефона), который продал этот "комплект" и просит забрать печь для "экспериментов" и принятия решения. Жду когда он сможет приехать и ему это "чудо" отдам.
Фото еще актуальны или у него их будете брать???
И вообще - мы про этого дилера говорим? Отдавать ему печь то? Он взамен ничего не даст мне сразу!!! Это я правильно делаю?

Парафон можно не менять, если он рабочий. Если можно "выжечь" копоть, то просто инструкцию дайте как это сделать и я это сделаю.

Просто отдаете ему Сапфиру и Парофон и из рук в руки получаете сразу на замену Медиану и новый Парофон. Мы так договорились с Сергеем Литвиновым. Товар для замены у него на складе есть в наличии. Проблем быть не должно.

Вникать в тему насколько засажился почти новый Парофон не нужно. Я почти на 100% уверен, что из-за сырых березовых дров и Сапфиры его придется прожигать.
Берите новый комплект и с новья сразу правильно эксплуатируйте. И все будет чики-брики. ))

Спасибо. После теста отпишусь.

Если возможно, то удовлетворите пожалуйста любопытство - Сергей признал свои "косяки"???

[АлексейАлександрович]

Мы разве "на ты" перешли?
Вообще "в лицо" слабо повторить всё, что сказали сейчас? Или только в комментах срать умеем?
Мне никаких поблажек не нужно!

я извиняюсь что встреваю в разговор, просто для информации:в интернете принято обращаться на ты, по крайней мере при первом общении лично не знакомых людей, это так сказать философия и культура общения в сети

Общаться, думаю, нужно так, как комфортно собеседнику. Если собеседнику комфортнее на "ВЫ", то неважно в Интернете или очно происходит беседа. Я тоже всегда начинаю на "ВЫ". Это уже потом, если подружимся, получше узнаем друг друга, то можно на "ТЫ".

[Andreich]

Мы разве "на ты" перешли?
Вообще "в лицо" слабо повторить всё, что сказали сейчас? Или только в комментах срать умеем?
Мне никаких поблажек не нужно!

я извиняюсь что встреваю в разговор, просто для информации:в интернете принято обращаться на ты, по крайней мере при первом общении лично не знакомых людей, это так сказать философия и культура общения в сети

Общаться, думаю, нужно так, как комфортно собеседнику. Если собеседнику комфортнее на "ВЫ", то неважно в Интернете или очно происходит беседа. Я тоже всегда начинаю на "ВЫ". Это уже потом, если подружимся, получше узнаем друг друга, то можно на "ТЫ".

это понятно, я просто к тому, что не стоит обижаться и резко высказываться, если собеседник сразу начал на ты, таков просто цифровой этикет. лично я аналогично с вами общаюсь в сети

[АлексейАлександрович]

Если возможно, то удовлетворите пожалуйста любопытство - Сергей признал свои "косяки"???

Этот момент так поясню. У Сергея довольно много клиентов, которым он когда-то продал Сапфиру и которые остались довольны печью. Сам он тоже до сих пор пользуется этой печью. Вы же знаете, у людей бывают разные взгляды на одно и то же событие, вещь или явление. Кому-то "паребрик", а для кого-то "бордюр". ))

Сергею Литвинову самому эта печь нравится. У него еще одна на складе осталась новая, он ей дорожит как раритетом. Эту, которую от Вас обратно примет, тоже продаст без проблем. Так что он специально никого не хотел подставить. Не было такой цели. Из лучших побуждений продал эту печь. Исренне был уверен, что можно с ней сделать баню. Особенно, если не использовать искроуловитель. Более того, если Вы ему на спор предложите натопить баню с этой печью, он натопит и докажет, что это возможно. Дрова возьмет посуше, расколет потоньше и сделает баню на этой печи.

Я ему сегодня выразил, свое мнение, что не все умеют или хотят вникать в такие нюансы. Кто-то хочет топить полусырыми дровами. А Сапфира все-таки тяжелая на разгон. Это же отопительная печь.

Почему в итоге и сформировалась концепция создавать печи с избыточной тягой и мощностью. Почему люди и берут печь Паробомбу. Вы, кстати, если хотите, можете взять Паробомбу вместо Медианы и Парофона. Я только не знаю, есть ли она в Питере на данный момент. Но если надо, то следующим кораблем пришлем.

От меня к Вам Александр просьба. Вот здесь у некоторых в подстрочной подписи даже написано, что с людьми нужно общаться так, как хочешь, чтобы общались с тобой. Но почему-то не всегда следуют своему лозунгу. И я надеюсь, что Вы не последний раз на нашем форуме. Пройдет время, Вы наберетесь опыта по Бантуризму. И когда на форум придет какой-то новый человек и задаст вопрос, который покажется "перпендикулярным", то Вы его выслушаете и дружелюбно, вежливо проконсультируете. Как хотели бы, чтобы Вас здесь встречали.

Реакцию наших форумчан могу пояснить так. Я то уже успел поговорить с Сергеем и он мне подтвердил Вашу историю. А они это этого не знали. У нас последние три года напряженные отношения с одним нехорошим производителем копий нашей продукции. Который сюда на форум периодически влезает под разными никами, прикидываясь независимым покупателем. И пытается лажать продукцию Мобибы. Поэтому люди заподозрили очередную диверсию и показалось, что казачок засланный. )) Они с тем нехорошим человеком воюют по всему Интернету, где он выползает, чтобы обхаять Мобибу.

Так что здесь получилось, что одно недоразумение на другое недоразумение наложилось. ))

Теперь разобрались, можно закрывать тему.

[Холодов Александр]

Если возможно, то удовлетворите пожалуйста любопытство - Сергей признал свои "косяки"???

Этот момент так поясню. У Сергея довольно много клиентов, которым он когда-то продал Сапфиру и которые остались довольны печью. Сам он тоже до сих пор пользуется этой печью. Вы же знаете, у людей бывают разные взгляды на одно и то же событие, вещь или явление. Кому-то "паребрик", а для кого-то "бордюр". ))

Сергею Литвинову самому эта печь нравится. У него еще одна на складе осталась новая, он ей дорожит как раритетом. Эту, которую от Вас обратно примет, тоже продаст без проблем. Так что он специально никого не хотел подставить. Не было такой цели. Из лучших побуждений продал эту печь. Исренне был уверен, что можно с ней сделать баню. Особенно, если не использовать искроуловитель. Более того, если Вы ему на спор предложите натопить баню с этой печью, он натопит и докажет, что это возможно. Дрова возьмет посуше, расколет потоньше и сделает баню на этой печи.

Готов на спор! Но при реальных условиях только - дрова он сам заготавливает в лесу (а не покупает на АЗС). Если за 2 часа он сможет на РЕАЛЬНЫХ дровах (из леса) обеспечить 2-3 раза нормальную парилку (можем обсудить температуру или иные условия), то готов признать, что это у меня руки кривые! Печь топили весь день и к вечеру камни "чуть шипели". На еловом сушняке удавалось за целый день прогреть печь, но хватало это на один заход. Дальше несколько часов надо было, чтобы опять камни достаточно разогреть.

Мне тоже друзья предложили "А ты купи на АЗС сухую березу и нормально греть должна". С тем же успехом можно и в обычную баню сходить. Мобильная вроде как должна обеспечивать в первую очередь возможность париться мобильно, а не зависеть от дров с АЗС!

Я ему сегодня выразил, свое мнение, что не все умеют или хотят вникать в такие нюансы. Кто-то хочет топить полусырыми дровами. А Сапфира все-таки тяжелая на разгон. Это же отопительная печь.

Почему в итоге и сформировалась концепция создавать печи с избыточной тягой и мощностью. Почему люди и берут печь Паробомбу. Вы, кстати, если хотите, можете взять Паробомбу вместо Медианы и Парофона. Я только не знаю, есть ли она в Питере на данный момент. Но если надо, то следующим кораблем пришлем.

Хочется на камушки еще покидать Парабомба вроде как не подразумевает камней? Или я где-то опять ошибся?
Да и друзья говорили, что Медиана большую палатку легко в парную превращала и за 15 минут опять камни разогревала. Так что надеюсь достаточно будет мне и Медианы с Паробомбой. Да и паробомба - подарок на день рождения. Не корректно будет его на что-то менять.

От меня к Вам Александр просьба. Вот здесь у некоторых в подстрочной подписи даже написано, что с людьми нужно общаться так, как хочешь, чтобы общались с тобой. Но почему-то не всегда следуют своему лозунгу. И я надеюсь, что Вы не последний раз на нашем форуме. Пройдет время, Вы наберетесь опыта по Бантуризму. И когда на форум придет какой-то новый человек и задаст вопрос, который покажется "перпендикулярным", то Вы его выслушаете и дружелюбно, вежливо проконсультируете. Как хотели бы, чтобы Вас здесь встречали.

Я давно форум почитываю. Но "дружелюбность" постояльцев не располагает к общению. Но результаты проверки нового комплекта озвучу конечно же, как и обещал.

Реакцию наших форумчан могу пояснить так. Я то уже успел поговорить с Сергеем и он мне подтвердил Вашу историю. А они это этого не знали.

Вы ведь сначала выяснили ситуацию, а потом решения принимали? Кто мешал им это сделать? Я же открыто отвечал на все вопросы. Даже про то, что берёза была не сильно сухая я правду сказал, а не врал, что идеальный сушняк был!

У нас последние три года напряженные отношения с одним нехорошим производителем копий нашей продукции. Который сюда на форум периодически влезает под разными никами, прикидываясь независимым покупателем. И пытается лажать продукцию Мобибы. Поэтому люди заподозрили очередную диверсию и показалось, что казачок засланный. )) Они с тем нехорошим человеком воюют по всему Интернету, где он выползает, чтобы обхаять Мобибу.

Бумаги ФАС я видел, так что про войны ваши знаю, да и на форуме Вы писали об этом. Но я для того и написал под реальными ФИО, чтобы можно было просто в гугле или яндексе вбить мои ФИО и убедиться, что я вполне себе реальный покупатель, а не фейк!

Так что здесь получилось, что одно недоразумение на другое недоразумение наложилось. ))

Теперь разобрались, можно закрывать тему.

Вам решать, но думаю, что можно весь "мусор" убрать из темы. А то, как вы решаете вопросы с покупателями и идёте на встречу - оставить. Это всё же хорошая реклама для вашей работы (на мой взгляд). Но тут решайте сами как хотите - мне всё равно. На ваше усмотрение!

[Холодов Александр]

Суд частично удовлетворил его иск. Насчитали мне за публичное оскорбление точно не помню, где-то 65 000 руб. Это Вам для справки, что бывает по суду за неразборчивость в выражениях. )))

У меня тоже есть опыт судов по поводу "чести и достоинства". Правда судился аж с гос.органами. Все 100% случаев я в суде выигрывал. Правда честь моя видимо дешевле гораздо. Суммы гораздо скромнее получались. (даже исполнительные листы в офисе на стенку вешаю, как грамоты, а не получаю деньги по ним)

[glu_iv]

Холодов Александр

Вот касаемо дров вы неправы. На сырых дровах и Медиана вам много жара не даст. Почему объяснял выше. Дрова нужны максимально сухие. Даже дом с дровяной печью на сырых дровах толком не протопить, а он утеплен, в отличии от тряпичной палатки.
По этому если хотите получать качественную банную атмосферу, вопросом качества дров придется всерьез озаботится.

[АлексейАлександрович]

У меня тоже есть опыт судов по поводу "чести и достоинства". Правда судился аж с гос.органами. Все 100% случаев я в суде выигрывал. Правда честь моя видимо дешевле гораздо. Суммы гораздо скромнее получались. (даже исполнительные листы в офисе на стенку вешаю, как грамоты, а не получаю деньги по ним)

Эта тяжба еще не закончилась. Посмотрим какая цифра в итоге будет. Мы тоже не согласны с решением.

[Холодов Александр]

Холодов Александр

Вот касаемо дров вы неправы. На сырых дровах и Медиана вам много жара не даст. Почему объяснял выше. Дрова нужны максимально сухие. Даже дом с дровяной печью на сырых дровах толком не протопить, а он утеплен, в отличии от тряпичной палатки.
По этому если хотите получать качественную банную атмосферу, вопросом качества дров придется всерьез озаботится.

Спасибо за совет. Я уже после дня обсуждений понял, что надо брикеты купить для топки (буду благодарен за подсказку ГДЕ это продаётся). Но вы видимо не внимательно читали мой изначальный рассказ. Полу-сырая береза - первый раз! До этого это было 100% сухая сосна! А если печка пригодна исключительно к сухой березе, купленной на АЗС, то боюсь мне не подходит такое барство!

[glu_iv]

Холодов Александр

Я внимательно читал. Я сейчас не про Сапфиру, а на будущее. В Ярославле брикеты продаются в гипермаркете Глобус, Леруа Мерлен, печных центрах. Брикеты есть по технологии РУФ и Пини-Кей. Вторые предпочтительнее, на крандаши похожи с дыркой вместо грифеля. Одной упаковки хватит на два раза попарится(по 3-4 захода). На крайняк можно мешать те дрова что есть с брикетами. Древесный уголь тоже хороший жар дает, но пачкается, зараза. Где приобрести брикеты в Питере, лучше у Питерских спросить)))

[Paramon77]

Дрова с АЗС? В любом лесу, если там не толпятся постоянно отдыхающие, есть валежник, ветровал и просто стоящие на корню сухары. На сырой древесине (с соком внутри), не будет нормально топиться ни одна баня - пар выделяется и душит огонь в топке. Я брикетами пользуюсь только в тех местах где дров заведомо не может быть - поле, пирс у гаража или лёд водоема. Во всех остальных случаях, бензопила рулит. Завалил небольшую сухару, распилил на чурки, расколол - дровами себя обеспечил на пару дней. Делов минут 15-20. Не знаю как там в Питере с этим, догадываюсь что не очень, тогда брикеты в помощь. Один мой знакомый, приспособился на пилорамах обрезь забирать. В гараже складывает для просушки и горя не знает. Вариантов масса, просто надо понимать и помнить, что вода и огонь, это антагонистичные сущности и друг с другом не уживаются. Поэтому, чем суше дрова, тем лучше результат, меньше потерь КПД, на борьбу двух стихий между собой внутри топки.

[Сергей Литвинов]

Добрый день всем,
Редко бываю на форуме и тем более пишу ( все чаще в "полях"), но тут обязан отписаться, так как вопрос действительно касается честного имени "Мобиба" и моего в том числе - как представителя.

Мобибой занимаюсь профессионально с 2009 года, а мобильными банями и мобильным банным туризмом и того ранее.Знаю и помню всех своих клиентов так как храню досье с датами и телефонами. Многие обращались повторно через года и удивлялись что я их помню по именам.
Ну и естественно являюсь свидетелем и участником эволюции Мобибы - палаток и печей.
Лично знаком и неоднократно встречался с Алексеем Александровичем как в деловом так и в частном порядке.

Хорошо помню как год назад Александр приобретал комплект Мобибы. Это было перед майскими праздниками 28 апреля 2016г)- время максимального спроса. На тот момент на складах дилеров все распродано, а у производителя очередь на отгрузку. В наличии были Оптима для МБ-5(есть и сейчас) и Сапфиры (есть и сейчас), Медиан и МБ-10 не было в наличии. Никогда не имею привычки давать советы и что-либо рекомендовать (придется нести ответственность) - только даю расклад по функциям. Но есть люди которые бояться принять решение и соответственно нести за него самостоятельную ответственность.

Александр изучивший рынок Мобибы, ссылался на другого дилера, что может купить у него дешевле, просил скидку. На что можно только обеспечить бесплатную доставку. Дилерам запрещено демпинговать.
В его положении по срочности покупки оставалось только брать то что есть в наличии или отказаться от покупки.

Сожалею что поспешностью решения о покупке и отсутствием в то время на складе нужной модели Александр испытал негативное впечатление о продукции Мобибы.

Печь длительного горения Сапфира (производство Мобиба) предназначена для отопления палаток, в том числе предбанника, и так как она частично унифицирована с Медианой - то на нее можно уложить камни и так же париться в бане. При этом следует учесть что печь придушена и камни будут греться дольше (о чем я однозначно всегда информирую). В Сапфире горение более холодное и любая установка на трубу бака или Парафона только ухудшает тягу и теплопередачу.

Сам неоднократно пользовался Сапфирой в походах с детскими альпинистскими и байдарочными лагерями как для обогрева так и для парения (это когда нет возможности брать две печки).

Готов Александру продемонстрировать возможности Сапфиры (если он захочет), но нужно однозначно понимать, что дрова должны быть сухими или взять топливные брикеты.
Та квадратная "штука" называется искроуловитель им комплектовали первые Сапфиры он еще больше придушивает горение (в Сапфирах последней партии их не было). На смену Сапфире пришла новая печь Согра , но это не значит что Сапфира плохая просто Согра компактнее и искрогаситель внутри.

Насадка на трубу - служит для защиты от порывов ветра против опрокидывания тяги.

ps: Мне надо было срочно съездить на дачу и я купил "Оку", через год понадобилось отвести на дачу дрова, прицепил прицеп от "Камаза" - не тянет...

[glu_iv]

Так всегда бывает, сам попадал в такие ситуации. Охота пуще неволи. Хочется здесь и сейчас! Хрен с ним давай что есть, нет времени ждать! Мясо замариновано, пиво стынет...праздники на носу.
Все разрешалось волевым решением и наверно это правильн! Но ситуация неоднозначная...