На сайте нашей компании слева есть две иконки Макса. Верхняя - это узнать о наличии, ценах, доставке... Это связь с Отделом продаж.
Вторая иконка - консультации только по конструкции и эксплуатации. Туда ни в коем случае на задавать вопросы по наличию и т.п. Только вопросы по утройству наших изделий и как их правильно эксплуатировать.